Serverausfall - was hilft wann?
Eine Übersicht für Unternehmer und IT-Affine

Noch einmal die Grundregeln in Kürze:

Hard- und Software auf dem neusten Stand halten – Datensicherung – regelmäßiges Monitoring!

Vorgaben des BSI

Das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat natürliche eine Norm für die Absicherung von IT-Infrastrukturen: die ISO 27001. Aber das ist auch gut so! Diese legt alle Rahmenbedingungen fest um einen sicheren Serverbetrieb zu garantieren. Sprechen Sie uns an um herauszufinden, ob Ihre IT-Struktur den Standards entspricht oder in irgendeiner Weise angepasst werden muss.

Durch das BSI wird beispielsweise auch geregelt, welchen Auflagen der Serverraum unterliegt: er darf kein dauerhafter Arbeitsplatz sein und muss ggf. durch spezielle Sicherheitstüren, Zugänge und eventuell mit Videokameras gesichert sein. Auch hier können wir für Sie aufrüsten.

Der richtige Raum für Ihren Server

Folgende Rahmenbedingungen gegen die Abnutzung durch äußere Einflüsse sollten ebenfalls für einen sicheren Serverraum beachtet werden:

• Abgeschirmt von extremen Wetterlagen (gg. Wasser und Hitze)
  • Geeignete Lüftungs- und Kühlsysteme bei einer Temperatur zwischen 20 -22 Grad und einer Luftfeuchtigkeit von maximal 40 Prozent
• Brandschutz durch Türen, Löschsysteme und die Einrichtung mit geeigneten Materialen
• Stromversorgung
  • Ggf. durch Notstromgenerator oder USV-Lösung durch unseren Partner Riello
• Hochverfügbarkeitsserver sichert durch doppelte Hinterlegung bei einem Ausfall die Arbeitsfähigkeit in Ihrem Unternehmen 

Das hier ist die Serverzone!

Seinen Server vom öffentlichen Netzwerk abzuschirmen, ist immer eine schlaue Idee. So werden Cyberangriffe zwar nicht ganz verhindert, aber müssen eine weitere Hürde überwinden, an der sie meist scheitern.

Die sogenannte Demilitarisierte Zone (DMZ) kann in Verbindung mit einer Firewall und einem  Intrusion Prevention System (IPS) in gefährliche Datenpakete herausfiltern und unterbricht im Ernstfall die Verbindung. *

Unsere Administratoren können zusätzlich unglaublich wirkungsvolle, wenn auch mit einem niedlichen Namen versehene Fallen für Hackerangriffe erstellen: Honeypots. Diese sind strukturiert wie potenzielle Hackerziele, haben aber natürlich keine wichtigen Daten hinterlegt. Hacker tapsen im übertragenen Sinne in diese Honigtöpfe und hinterlassen Spuren, die analysiert werden können und von unseren Admins dafür genutzt werden können Ihre Systeme noch sicherer zu machen.

Konzepte zur Datensicherung

Wie schon erwähnt ist auch die Vorsorge durch ein Backup bzw. eine Datensicherung unverzichtbar.

Um ein geeignetes Setup für Ihren Datenschutz zu finden, analysieren wir die Anforderungen, die durch Ihr Unternehmen gestellt werden. Hierzu zählen folgende Fragen:

Wie viele Generationen werden gespeichert? Wie oft ist ein Backup notwendig? Welche Verschlüsselungen sind notwendig? Wie soll gesichert werden?

Wir beraten sie gerne, was für Sie die richtige Datensicherung ist. Dazu auch bald mehr hier in unserem Blog.

Was beim Serverausfall wirklich hilft: Unsere Server-Hotline für Notfälle

Sollte Ihr Server trotz Vorsorge den Betrieb in Ihrem Unternehmen lahmlegen, dann können Sie uns unter unserer Server-Notruf-Hotline erreichen: 0551 30 56 606. Unsere Techniker sorgen für eine schnelle Problemlösung! **

* Überzeugen Sie sich beispielsweise von unserer WWS-Firewall. 

** Außerhalb unserer Geschäftszeiten ist die Server-Hotline unseren Kunden mit Wartungsvertrag vorbehalten.