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WWS-Intercom Technik-Blog - Tag: IT-Übernahme

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet (5)
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen

Archivierung, Outlook & Signaturverwaltung   Der Kunde nutze bisher ein Zarafa-System zur Verwaltung seiner E-Mails. Dieses entsprach jedoch zunehmend nicht mehr den aktuellen Sicherheitsstandards des Hosting-Anbieters und konnte mit den Anforderungen moderner IT-Strukturen nicht mehr Schritt halten. Da auch das eingesetzte Offi

2025
12:09
19 November
Artikel von
Amy Gautier
17. November 2025

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet (4)
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen

Stabiles WLAN und Mesh-Technologie   Ein weiteres Optimierungsfeld war das WLAN: Wir überführten die bestehende Struktur in ein Mesh-Netz, sodass an allen Standorten die Abdeckung und Verbindung spürbar verbessert wurden. Durch automatische Übergabe zwischen den Zugangspunkten wechselt das Endgerät stets zur stärksten Verbindu

2025
12:26
12 November
Artikel von
Amy Gautier
10. November 2025

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet (3)
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen

Netzwerktechnik & Infrastruktur: Alles neu, alles dokumentiert    Der gesamte Netzwerkplan wurde überarbeitet, optimiert und dokumentiert. Im Zuge dessen migrierten wir auch...    ... leistungsstarke Glasfaserswitche.

2025
09:07
05 November
Artikel von
Amy Gautier
03. November 2025

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet (2)
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen

Überflüssige Lizenzen und ineffiziente Benutzerverwaltung   Wie stießen neben der fehlenden Dokumentation auf zusätzliche Herausforderungen: Ein zentrales Benutzerverwaltungssystem wie ein Active Directory (AD) war nicht vorhanden und dementsprechend viele Unstimmigkeiten gab es auch bei den Benutzeraccounts. Wir fanden 270 ang

2025
09:21
29 Oktober
Artikel von
Amy Gautier
27. Oktober 2025

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen (Teil 1)

Ausgangssituation: Serverausfall in einer Praxis mit drei Standorten   Ein neuer Kunde, eine Praxis mit drei Standorten, kontaktierte uns mit einem akuten Problem: Ein schwerwiegender Serverausfall legte über einer Woche die Praxis lahm – und der bisherige IT-Dienstleister? Keine Erklärung, Lösung oder Kommunikation. Unser Kunde

2025
09:21
22 Oktober
Artikel von
Amy Gautier
21. Oktober 2025

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